Palabras para Vender Más en tu Tienda Online - Arianna Léon

¡Utiliza estas palabras para vender más!

Al leer este post, te vas a llevar totalmente gratis, una herramienta poderosa que te ayudará a vender más. Esta frase me ha servido para demostrarte cómo se utilizan las palabras para vender, cuando se trata de despertar el deseo.

Estoy segura que después de leer la introducción, te has quedado con ganas de saber: ¿Cuál es esa herramienta que te voy a dar gratis y que de paso, te garantizo que funciona? Si tú fueras mi clienta, ya te tendría interesada en mi producto y con deseos por querer saber más.

¿Cómo usar las palabras para vender tus productos?

Vivimos en una sociedad consumista y acelerada, que está condicionada por los estímulos visuales que recibe a través de los diferentes canales de comunicación.

Fotos, vídeos, promociones. Estamos constantemente siendo bombardeados por infinidad de mensajes que buscan seducirnos y hacernos comprar “eso” que es la respuesta a todas nuestras necesidades.

Tener esto claro, es básico para crear tus futuras estrategias de ventas.

Tienes que desarrollar un lenguaje que te ayude a generar confianza en tu cliente y que te permita conectar con el fin de vender. ¡Esto es copy de ventas!

El buen copy comercial se basa en utilizar palabras diseñadas para aumentar las ventas. Es la diferencia entre enganchar a un cliente o dejarlo ir, por no saber despertar su interés.

Pero recuerda. Vender no se trata de engañar. Persuadir con tus palabras, nunca debe ser sinónimo de mentirle a tus clientes con tal de venderles.

No te dejes dominar por tus pensamientos limitantes con respecto a la idea de vender. Si de verdad estas dispuesta a vivir de tu negocio, tienes que perder el miedo a vender tus productos.

Palabras para vender que harán poderosa tu comunicación.

palabras poderosas para vender

La publicidad y el marketing, se fundamentan en conceptos que van desde los mensajes subliminales hasta técnicas de programación neuro-lingüística o PNL.

Conocimientos y técnicas, diseñadas con el fin de crear conexiones emocionales en el cerebro del cliente, mediante el uso de palabras mágicas que desencadenan determinadas reacciones.

Cada palabra que usas cuando estás con un cliente, hace que éste experimente sensaciones positivas o negativas. Es por esto, que es tan importante utilizar con cuidado las frases que usas para vender.

Existen palabras o frases que inconscientemente hacen que se generen miedos, dudas o emociones negativas. Tienes que tener especial atención y no provocar estas sensaciones en tu cliente, pues es la puerta de entrada para no completar la venta emocional.

Hay palabras que es mejor sustituirlas por otras palabras que incentivan a comprar.

  • VENDER= La puedes cambiar por “OFRECER”. A la gente no le gusta que le vendan, en cambio si te oyen decir que les ofreces algo, perciben que no estás tratando de obligarlos a comprar.
  • PRECIO = Esta palabra implica hablar de dinero, y como ya te he contado, nuestra sociedad tiene unas fuertes creencias negativas sobre el dinero. Es mejor hablar de “INVERSIÓN” en lugar de precio.
  • COMPRAR = Esta palabra tampoco suele gustarle mucho a la gente, por lo que, yo uso palabras como “TENER o POSEER”. La sensación de “tener lo que quiero” hace que el cliente sienta la necesidad de satisfacer ese deseo.
  • PROBLEMA = Hablar de “problemas”, puede despertar en tu cliente emociones negativas, asociadas a ese problema. Por eso, yo la sustituyo por “DIFICULTAD”. Este sencillo cambio, hace que la persona sienta que empatizas con ella.

Cambiando estas 4 sencillas palabras, hemos creado un marco de “emociones positivas” sobre las cuales ya puedes trabajar y tratar de influir en el poder de decisión de tu cliente y que te compre eso que le estás ofreciendo.

La gente no compra productos. La gente compra la promesa de que disfrutará los beneficios de tener ese producto.

10 palabras mágicas que venden y cómo usarlas.

palabras magicas para aumentar las ventas

A estas alturas, creo que ya ha quedado claro, la importancia de usar palabras o frases que despierten las emociones positivas de tu cliente y lo hagan más receptivo a la venta.

  • A continuación te dejo mi Top Ten de Palabras que Incitan a Comprar:
Lectura Recomendada:  Guía básica de SEO para Ecommerce

1.- Gratis:

La palabra más poderosa para vender, pues no la asociamos a comprar, sino a tener algo sin ningún riesgo.

El deseo de tener es muy fuerte, pero al mismo tiempo, el sentimiento de perder (dinero en este caso), hace que la persona se resista a comprar.

No perder nada al recibir algo gratis, hace que la mente del cliente se relaje y sea más propensa a la venta.

2.- Fácil:

Nadie quiere complicarse la vida, así de sencillo. Todo lo que es fácil es sinónimo de sencillo. Ante la ausencia de “problemas” al comprar ese producto que hará su vida más fácil, el cliente sentirá un fuerte deseo por tenerlo.

3.- Garantizado:

La venta necesita de una fuerte dosis de confianza por parte del cliente. El decir que tu producto está garantizado, es como ponerle tu sello personal de calidad.

Cuando compramos queremos saber que estamos haciendo lo correcto, de no equivocarnos al comprar ese producto. Usar la palabra garantía o garantizado, hace que disminuya la ansiedad en tu cliente y aumente su confianza en la decisión que está tomando.

4.- De inmediato:

Vivimos en la era de la inmediatez. El tenerlo todo rápido hace que las personas sientan que no están perdiendo su tiempo. Usar la palabra “de inmediato” genera un vínculo de confianza extra en tu cliente.

5.- Mejor:

Por regla general, todos queremos lo mejor en nuestras vidas. Un mejor trabajo. Un mejor sueldo. Una mejor casa. Una mejor salud.

Toma las características de tus productos y demuestra como tu producto, hará mejorar a tu cliente en un aspecto concreto de su vida. Eso te ayudará a vender.

6.- Nuevo:

La palabra “Nuevo” hace que se dispare en la mente de las personas, la sensación de alerta. Todo lo que suponga una nueva experiencia en la vida, lo hará excitarse y estar alerta.

Aprovecha esta programación que la naturaleza ha creado en nuestras mentes, para potenciar los beneficios de tus productos.

Recuerda que los seres humanos somos curiosos, y la palabra “nuevo” hace que sintamos una irrefrenable necesidad de descubrir, que cosas se esconden dentro de esa novedad.

7.- Poderoso:

¿Quién no quiere influir en la vida de los demás? El sentirse superior e influir a otros, hace que el poder sea algo deseable. Todos queremos ser poderosos.

En el modo que tus productos ayuden a tu cliente a experimentar esta sensación, en esa medida, harás que sea necesario tener uno de tus productos.

8.- Descuento:

Una palabra mágica relacionada directamente con el dinero. Así como una de las emociones negativas, es sentir que perdemos dinero, el usar la emoción contraria es algo potente.

El ofrecerle a tu cliente que va a ahorrar dinero, lo hará sentir que no está perdiendo dinero con la compra de tu producto, sino que incluso, está “ganando dinero” al llevarse más productos a un menor coste.

9.- Limitado:

Una palabra que hace referencia al sentimiento de escasez y de pérdida. El decir que un producto pertenece a una serie limitada, te permitirá dos cosas.

Por un lado, estarás reforzando la exclusividad de tus piezas y por otro lado, estarás despertando el sentimiento de alerta en la mente de tus clientes al decirles que si no compran ahora, perderán para siempre esa oportunidad.

10.- Tú:

Estudios han demostrado que la palabra que suena más dulce en la mente de todas las personas, es el sonido de su propio nombre.

Toca incorporar en tus argumentos de venta, el nombre de tu cliente. Hazle sentir que le hablas a él/ella de forma personal y única. Hazlos sentir especiales al escuchar su nombre y habrás abierto la puerta de su cerebro emocional.

Disfruta de usar palabras poderosas para vender.

Flecha

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